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服务保障： 可以通过服务网络或传真，准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运 行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。 每一单货物都会按客户提供的收货方，在货物的到站的当天与对方客户联 系，通过传真，或邮件通知对方准确的提货时间。 随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同 时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服 务质量。 公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录 ，各部门逐级签字核实， 交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进 。 建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、复印件及联系。公司管 理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私 有财产而提供 的保护和服务。 公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的 服务。 公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货 通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜， 24 小时服务 中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单独出保单。 四大优势： 从门到门——只需一个，一切帮您搞掂，身在家中坐，货在全国走 速度快捷——每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系 专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底 结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》 基于知识管理的现代货运 在知识经济时代，优秀的知识管理能力是形成不可模仿的竞争优势的关键，较 高的知识管理能力是迅速获取和传递新知识的基础。因此，货运企业要善于发 掘自身的知识管理潜能，运用有效的知识管理方式，从企业现有的知识管理水 平、IT水平、管理水平出发，采取适当措施，逐步推进企业的知识管理进程 昆明驰鹏物流公司，优先选择昆明驰鹏物流----- -----您将获得品牌对等的物流合作。 优先选择昆明驰鹏物流----- -----您将获得 竞争力的物流成本。 优先选择昆明驰鹏物流----- -----您将享受 质的物流服务。
服务流程： （1）受理：受理货物信息。可与我们联系，也可以上门洽谈。 （2）提货：这个是按客户要求，很多零担的客户自己送货到我们仓库再由我们分配；当然，我们提供上门服务。大宗货物客户一般都会要求我们公司上门提货。 （3）装车：由操作部进行操作，按照客户要求的时效进行相应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的 化。公司培养了一批专业的搬运工，必将认真对待每一位客户的货物。 （4）运输：配货员将所有货物配载好后，装车完就由司机开车送往目的地。长途车上到少有两位司机，并有押运员陪同。以宝货物安全准时到达目的地。 （5）到达集散地：到达集散地后就卸货，公司都有自己的搬运工，随到随卸。卸货时我们也有分货人员根据单据将不同城区的货物分别放好，有些货物也可以直接装车（直接由达到车辆装载到派送车辆上）。为提高效率，本公司都是采取分、配同时进行。 （6）派送：物流公司的时效和诚信是最重要的。我们公司的操作人员会根据具体的到达货情况进行具体的分析，有些需要中转的货物及时得中转。自己派送的货物及时的按时效派送（时效），如果不能及时派送会及时和收货方和发货方进行沟通（诚信）。 （7）客户收货：送货之前公司客服或送货司机会先和客户联系，沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等，甚到是路线方面的事情。 （8）反馈：货物送达客户手中后，我们便将送货的情况及时反馈给发货方。 随着国内运输市场的不断成熟和发展，一种新型的物流操作模式应用而生--专线运输。 驰鹏物流向您展示本公司如何以极具竞争优势的专线运营方式更好的为客户提供更优质的服务，做到货物流通中安全，高效，门到门等，又将怎样实现低成本运作。昆明双运物流以降低企业物流成本，增强企业核心竞争力为己任，向您推荐本公司所经营的比较成熟的，讲信誉，专线直达的精品路线与各位新老客户共享，愿我们同生双赢，共创辉煌。 华义-作为中国物流行业的先行者与领军者，对物流有着一种特别的情感，所以，数十年来一直保持专一的心态。 专一，可以赢得信任；专一，可以不断创新； 专一，可以持续突破；专一，可以永续发展； 专一成就发展，专业铸就品牌； 专业品牌，值得信赖。 昆明驰鹏物流的企业理念：中正谦和 诚信奋斗 企业使命：报效祖国 服务社会 实现自我 运营宗旨：到货及时 安全 快捷 高效 服务宗旨：客户利益 公司信誉 长远目标：扬帆于昆明 服务新老客户。
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